Telegram / AI-юристЮридическая компания RightLine
AI-юрист в Telegram для первичных консультаций
Сделали бота на GPT-4 с RAG по правовой базе и шаблонам документов. Сложные дела передаются юристу вместе с контекстом.
70%
Авторазбор обращений
−50 ч/мес
Нагрузка на юристов
+20%
Лидов из Telegram
12 000
Страниц в базе знаний
Задача
- Юристы тратили до часа на первичный разбор типовых обращений.
- Вопросы повторялись, но требовали аккуратных юридических формулировок.
- Нужно было ограничить ответы AI только проверенной базой.
Что сделали
- RAG-база по законам, шаблонам и внутренним регламентам.
- Подбор документов и чек-листов прямо в чате.
- Передача сложного дела юристу через Mini App.
- Аудит ответов и маркировка рискованных тем.